Avez-vous reçu mon envoi de renvoi ?

Lorsque vous avez envoyé votre paquet en renvoi, nous recevons et traitons votre renvoi en moins de 10 jours ouvrés. Dès que votre renvoi est traité auprès de nous, vous recevrez un e-mail contenant des nouvelles informations concernant votre remboursement.

N’oubliez pas de conserver aussi tout le temps votre code track et trace que vous avez reçu de PostNL (la Poste néerlandaise), il s’agit d’une garantie et il vous permet de suivre votre paquet. Cela peut se faire sur le site Web de PostNL (la Poste néerlandaise).